【产品简介】
楚楚叮咚打造楚楚街商家对接用户咨询的个人沟通工具，提供会话、待接入排队、历史会话回呼、客服转接等全面的聊天服务，旨在提升商家同用户协作的即时沟通效率。
【主要功能】
—消息列表：用户咨询实时分流的消息记录，及时响应买家咨询。
—待接入列表：客服当前同时接待多个用户，新用户咨询可进入待接入列表排队。
—历史会话列表：商家回呼之前用户，查看聊天记录
—客服转接:分流给其他客服，减少用户等待时间。
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